FAQ

La Foire aux Questions Playtex est là pour répondre à toutes vos questions autour de l’univers Playtex et de ses produits.

Trouvez une réponse à toutes vos questions grâce à la nouvelle section support du site Playtex.fr : la Foire aux questions, également appelée FAQ. Découvrez l’histoire de la marque Playtex, de sa création en 1947 à ses produits-phares centrés sur le maintien et la féminité, dans la rubrique Univers Playtex. Profitez également du guide des tailles Playtex pour vous aider à choisir la bonne taille de lingerie et surtout de soutien-gorge afin de vous apporter un confort et maintien maximal tout au long de la journée. La FAQ Playtex vous permettra également d’en savoir plus sur les produits de la marque. Vous découvrirez ainsi nos lignes de lingerie telle que Cœur Croisé et Ideal Posture, nos prix et opérations commerciales, nos disponibilités produits, mais aussi nos conseils concernant l’utilisation de nos produits ainsi que leur entretien. Enfin, si vous avez des questions liées à la politique RSE (responsabilité sociale des entreprises) et donc aux engagements de la marque Playtex, n’hésitez pas à aller faire un tour dans la rubrique RSE au cœur de Playtex.

Comment suivre votre commande, gérer votre compte et effectuer une livraison ou un retour ? La FAQ Playtex vous dit tout !

Vous cherchez des informations sur votre compte ou votre commande ? C’est également dans la FAQ Playtex que vous trouverez votre bonheur ! La rubrique Mon compte vous permet de trouver toutes les informations dont vous avez besoin sur la création d’un compte, la gestion de vos données personnelles et la newsletter Playtex pour suivre toutes les actualités de la marque. Si vous avez par contre des questions autour de votre commande, telle que « comment passer une commande sur Playtex.fr ? » ou « comment suivre, modifier ou annuler une commande ? », c’est dans la rubrique Ma commande qu’il faut aller. C’est également dans cette rubrique que vous trouverez des informations autour des promotions ainsi que le paiement et les factures de vos commandes. Si vous cherchez par contre à en savoir plus sur les modalités de livraison et la politique de retours et remboursements Playtex, il vous faudra aller dans la rubrique Livraison et Retour de la FAQ. C’est bien simple, peu importe votre question, la Foire aux questions Playtex est là pour répondre à toutes vos interrogations autour du site et de la marque Playtex.